Políticas de envíos

La información citada en esta página, sólo son para los pedidos enviados o gestionados por EGMARKET.

General

Los envíos solo se realizan en la ciudad de Malabo y en la ciudad de Bata.

Para el resto de ciudades de la Región Insular (isla de Bioko) y de la Región Continental, las entregan se realizarán en un punto de recogida. Para la isla de Bioko en la ciudad de Malabo y para la región continental en la ciudad de Bata. Se notificará cuando el producto se encuentre en un punto de recogida.

No realizamos envíos a la isla de Annobón, Corrisco, Elobey Grande y Elobey Chico hasta el momento.

Entregas

Utilizamos la entrega estándar, con precio único. Las entregas son a domicilio siempre que vivas en las viviendas sociales o en un barrio urbanizado, tanto en la ciudad de Bata como de Malabo.

1.- Pagos con tarjeta EGMARKET

Los pedidos pagados con las tarjetas EGMARKET, todas las entregas serán a domicilio, en caso de no vivir en las viviendas sociales o en un barrio urbanizado, el cliente podrá citar al repartidor en un punto de encuentro favorable, (el repartidor se pondrá en contacto con el cliente para acordarlo).

Para el resto de ciudades de la Región Insular (isla de Bioko) y de la Región continental, las entregan se mantendrán en un punto de recogida.
Siendo asi para la Isla de Bioko en la ciudad de Malabo y para la Región Continental en la ciudad de Bata.

2.- Pagos a contra-reembolso

Los pedidos pagados a contra-reembolso, superiores a 35.000 XAF las entregas no se realizarán a domicilio si es el caso. Se retirará el pedido en un punto de recogida, establecido por el repartidor o en nuestras tiendas de punto de recogida. Tendrás toda la información una vez efectuado el pedido.

Los barrios no urbanizados, las entregas se harán en un punto de recogida establecido por EGMARKET, (se le notificará vía SMS de texto cuando su pedido se encuentre en el punto de recogida).

El horario de entrega

  • Lunes a viernes de 10:00h a 17:00h.
  • Sábados de 10:00h a 14:00h.
Malabo
  • La tarifa base es de 1000 FCFA.
  • Las entregas son entre 48h – 72h.
Bata
  • La tarifa base es de 1500 FCFA.
  • Las entregas son entre 48h – 4 dias laborables.
  • Peso: productos inferiores a 20kG.

Más información

Durante la tramitación del pedido, te ofreceremos las opciones de envíos disponibles y una fecha de entrega garantizada o estimada, dependiendo de la ciudad en la que estés y la disponibilidad del producto.

  • Se tramitará los pedidos una vez haber recibido la compra del producto, pasado la franja horaria de entregas se tramitará el día siguiente laborable.
  • Las compras realizadas los fines de semana se tramitarán el siguiente día laborable.
  • Las tarifas de envío de los vendedores de EGMARKET pueden ser diferentes, podrás ver los gastos de envío durante la tramitación del pedido.
  • Los pedidos con diferentes vendedores, el envío se hará de manera independiente por cada vendedor, solo se harán en conjunto los pedidos de los vendedores afiliados y de nuestras tiendas.

Te lo llevamos a casa

Disponibles solo para los barrios urbanizados de la ciudad de Bata y Malabo.

Barrios (Malabo)

  • Viviendas sociales de Buena esperanza I.
  • Viviendas sociales de Buena esperanza II.
  • Viviendas sociales de Rebola.
  • Viviendas sociales de Sipopo (antes del peaje).
  • Viviendas sociales de Hurbajet (detrás del Ministerio de seguridad «Wuantanamo»).
  • Viviendas sociales Makeda (antes de CNEDOGE ).
  • Viviendas sociales de Banapá (frente el ministerio de seguridad «Wuantanamo»).
  • Viviendas sociales de Torrejón.
  • Viviendas sociales de Móstoles.
  • Viviendas sociales Malabo II (frente Arab)
  • Viviendas sociales Malabo II (frente Societé).
  • Viviendas sociales de paraíso (detrás de las viviendas sociales de Malabo II «detrás de Societé).
  • San juan

Barrios (Bata)

  • Viviendas sociales de Bata II
  • Viviendas sociales de Biyendem
  • Viviendas sociales de Nkuantoma
  • Viviendas sociales de Mondong
Si necesita saber más acerca de envíos ponte en contacto con nosotros clic aquí

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